
一、維修服務(wù)
1、當(dāng)有故障時(shí),我公司有專業(yè)的售后技術(shù)人員接聽電話,并提出解決方案協(xié)助解決好問題。
2、系統(tǒng)自安裝之日起,保修期1年。
3、免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。
4、免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。
二、以下情況不屬保修范圍
1、因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞。
2、自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如:線路、零件)后造成損壞。
3、非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。
產(chǎn)品更新升級(jí)服務(wù)
產(chǎn)品在保修期內(nèi),提供產(chǎn)品軟件免費(fèi)在線升級(jí)服務(wù),使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。